予約の変更

確認請求書の発行後、予約を変更したい場合はできる限り対応しますが、いつもはできない場合があり、キャンセル料が発生することがあります。また、追加料金がかかる場合もあります。 変更を依頼する場合は、書面での依頼が必要であり、手数料として3,000円の手数料が必要になる場合があります。 キャンセル料は、下記のサービスプロバイダーの利用規約に従って適用されます。

キャンセル（6月1日から11月30日の緑期間）

予約の変更やキャンセルの通知は、書面でのみ受け付けます。書面でのキャンセル通知の受領日は、お客様が宿泊予約をキャンセルする権利を行使した日とみなされます。

キャンセル料は以下のとおりです。

30日以上前 – デポジット 29日から8日前 50％ 7日から0日前 100％

キャンセル（12月1日から5月31日の冬期間）

予約の変更やキャンセルの通知は、書面でのみ受け付けます。書面でのキャンセル通知の受領日は、お客様が宿泊予約をキャンセルする権利を行使した日とみなされます。

キャンセル料は以下のとおりです。

60日以上前 – デポジット 60日から30日前 50％ 29日から0日前 100％ お客様のキャンセルの理由が個人旅行保険の規約によりカバーされている場合は、これらの料金を回収することができる場合があります。そのために、予約時から広範囲にわたるキャンセルカバーを含む旅行保険をお持ちになることを強くお勧めします。

宿泊施設の損傷

お客様は、宿泊期間中にプロパティ、装置、家具、鍵やその他の物品に損傷を与えた場合、それらの損害やそれに伴う損失に対して責任を負うものとします。 チェックイン時には、メールアドレスと有効なクレジットカードが必要であり、お客様は、この契約に基づく正当な料金や費用をこのクレジットカードで請求することを承諾します。 お客様の所有するもの、私たちから提供されるリフトパスやレンタル機材を含むものは、お客様の責任で保管するものとします。

チェックイン/アウト

宿泊施設は午後3時から利用できます。 宿泊施設は、書面で合意がない場合は午前10時に退去する必要があります。 到着時間や出発時間が早い場合や遅い場合は、事前にアレンジすることで、できるだけ対応させていただきます。 宿泊施設で滞在するすべてのゲストについて、到着7日前に到着時間と出発時間をご提供いただく必要があります。 私たちが書面で代替案を確認しない場合、宿泊施設がチェックアウト時間に退去しない場合は、1時間あたり10,000円の料金が発生することがあります。 日本の法律により、ゲストのフルネーム、国籍、パスポート番号、住所、職業をチェックイン時に私たちが入手する必要があります。

お支払い

ご予約の際に、最低でも20％の不可撤回的なデポジットをお預かりします。 デポジットの支払いを受け取るまでは、予約は確定しません。 ご予約日から支払い時期は異なりますが、お滞在60日前に必要になります。 最終支払いが必要な期間内に行われない場合、キャンセル料が適用される可能性があります。 キャンセル料は、サービスプロバイダーの規約に準じて適用されます。 60日以内に予約された場合は、100％の支払いが必要です。

予約の変更

確認請書が発行された後に、予約を変更する場合は、できる限りの変更を行いますが、常に可能ではありません。変更を行う場合、キャンセル料とともに追加料金が発生する可能性があります。 変更をするには、書面による申請が必要です。変更を行う場合は、3,000円の手数料が発生する場合があります。 キャンセル料は、下記に記載されたサービスプロバイダーの規約に従って適用されます。

キャンセル（6月1日から11月30日のグリーンシーズン）

予約の変更やキャンセルの通知には、書面による通知のみが受け付けられます。書面によるキャンセル通知の受領日は、宿泊予約をキャンセルする権利を行使した日とみなされます。

キャンセル料は以

お支払い

ご予約時には、最低限の20％の返金不可の払い戻しを要求します。 入金を受け取るまで、ご予約は確認されません。 残りの額は予約時期によって異なりますが、到着60日前までに必要です。 最終支払いが必要な期間内に行われない場合、ご予約をキャンセルすることを選んでいるものとみなし、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料はサービスプロバイダーの規定に従って適用されます。 60日以内に予約された場合は100％の支払いが必要です。

予約の変更

確認請書が発行された後、予約を変更したい場合は、できる限りこれらの変更を行いますが、常に可能ではありません。そのため、キャンセル料や追加料金が発生する可能性があります。 変更を加えるように要求される場合は、書面で受け取り、3,000円の管理料がかかることがあります。キャンセル料は以下のように、サービスプロバイダーの規定に従って適用されます。

キャンセル（グリーンシーズン6月1日から11月30日）

予約の変更やキャンセルの通知について

「条件と規則」

イーストゲート白馬 (レジデンス)

支払い

予約時には最低20%の不可撤回デポジットが必要です。デポジット支払いを受け取るまで予約は確定しません。 残額は予約の時間に応じて支払われますが、到着の60日前に必要になります。 最終支払いが要求された時間内に行われない場合、あなたが予約をキャンセルすることを選んでいるとみなし、キャンセル料が適用される可能性があります。キャンセル料はサービス提供者の規約に従って適用されます。 60日以内に予約された場合は100%の支払いが必要です。

予約の変更

確認請書が発行された後、予約のいかなる部分を変更したい場合でも、私たちはそれらの変更を可能な限り行うよう心がけますが、常に不可能である場合があり、さらに追加費用が発生する可能性があります。 変更をするよう要請するすべての要求は書面で受け取られる必要があり、変更に対する3,000円の管理料が求